Что поможет наладить трудовую дисциплину в офисе? | Обзор сети

Владимир Путин “Мы обсуждали этот важный вопрос вчера за кружкой пива ...”

Barack OBAMA “You know, my faith is one that admits some doubt...”


Что поможет наладить трудовую дисциплину в офисе?

Добавил admin on Авг 16th, 2012 и обзор расположен в категории Hi-Tech. Вы можете следить за любыми ответами на эту запись через RSS 2.0. Вы можете оставить комментарий или трэкбэк на эту запись

Теги обзора: Hi-Tech, в офисе, дисциплину, наладить, регистратор переговоров, трудовую, Что поможет

Без контроля телефонных переговоров сегодня нельзя представить большинство видов бизнеса. Благодаря современным регистраторам любой разговор, проведенный с помощью аналоговой или цифровой линии, надежно сохранится в памяти компьютера. Система записи никак не повлияет на качество связи, но исправно выполняет возложенную на неё задачу: с поднятием трубки на ПК создается новый файл, в котором и будет содержаться вся информация, начиная от времени и адреса местного абонента, заканчивая звуковой дорожкой.

 

Современный регистратор переговоров может запоминать такие параметры, как наличие АОН, время связи или набранный номер. Процедура полностью автоматизирована, благодаря чему проверка предельно проста,  а информация может сохраняться неограниченное время на жестком диске ПК: такой подход позволяет создавать собственные базы данных, контролировать десятки внутренних телефонов и легко найти нужную запись. Кроме того, подобные комплексы пользуются огромным спросом у различных служб, работающих с людьми.

 

Пожарные, медицинские учреждения, спасатели, правоохранительные органы – все эти организации, так или иначе, связаны с получением голосовой информации через городскую телефонную сеть. Наличие записи позволит найти зацепку при проведении расследования, ведь очевидец пожара или правонарушения может спустя несколько дней забыть некоторые мелочи. Сам факт того, что все сказанное во время звонка будет сохранено регистратором, позволяет привлечь к ответственности различных хулиганов, которые сообщают заведомо ложные сведения, подрывая работу чрезвычайных служб.

 

Применение систем записи актуально и для обеспечения информационной безопасности бизнеса, а в случае утечки конфиденциальных данных, быстро выявить путь и привлечь к ответственности нарушителя корпоративной политики. Еще одним способом использования таких устройств является обучение молодых специалистов: новички смогут детально изучить технологию проведения деловых переговоров более опытными людьми – ведь запись всегда находится в распоряжении компании. Кроме того, персонал может решить проблему неправильного построения телефонных диалогов, повторно прослушивая собственные переговоры – это путь к повышению квалификации.

Одним из известных поставщиков телефонных регистраторов является ресурс kotam.net, который предлагает широкий выбор систем контроля телефонных переговоров.



Похожие обзоры

Написать ответ

Реклама